콜센터

24시간 서비스
1588-1777
24시간 서비스 1588-1777 보증 기간 내 3년 or 주행거리 60,000km 이내의 볼보 차량에 대하여 긴급 출동 서비스를 제공하며, 그 이외의 차량에 대해서는 비용이 발생할 수 있습니다.

긴급출동 서비스 항목

  • 배터리충전13대 동시 정비가 가능하고, 숙련된 전문 정비 인력과 첨단 정비 기기를 배치하여 오일 교환 및 부품 교체 등의 일반 정비는 물론, 도장, 판금, 엔진 수리 등 중정비 서비스까지 가능합니다.특히, 스웨덴 현지와 네트워크 연결을 통해 24시간, 365일 연결되는 테크니컬 서비스 센터 시스템을 도입하여 실시간 원격진단이 가능해, 신속하고 정확한 서비스를 제공해 드립니다. 또한 고객의 편의를 위해 마련된 쾌적한 환경의 고객 라운지에는 인터넷, 팩스 등을 설치하여 차량 정비를 기다리는 동안 고객이 비즈니스 센터로 활용할 수 있도록 하였습니다.
  • 타이어교체 타이어의 펑크로 운행을 할 수 없는 경우로서 예비 타이어가 있는 경우에는 예비 타이어로 교환하여 드립니다. (예비 타이어를 사용할 수 없는 등의 이유로 견인 조치가 필요할 경우 고객인 견인 비용을 지불해야 합니다.)
  • 견인고객이 소유, 사용 관리하던 중 사고 또는 고장으로 차량이 자력으로 운행하지 못하여 수리를 위해 긴급견인을 필요로 할 최단거리의 지정 정비소까지 견인하여 드립니다. 사고로 인한 견인은 고객이 실비를 부담해야 합니다.
  • 비고(견인 서비스와 관련하여 고객께서는 차량 견인시 항상 차량 인수,인계 확인서를 현장 점검하시고, 가능하면 견인 차량에 동승하시어 목적지 지정 정비공장의 차량 하차시 최종 점검 하시길 부탁 드립니다. )